Política de Privacidad

En Pollos a l’ast «El Paseo», accesible desde polloselpaseo.com, nos comprometemos a garantizar la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas. Al utilizar nuestra web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Titular: Mónica De Castellarnau Prytz
NIF: 47771081N
Dirección: Avenida Ramón d’Olzina, 30, Vila-seca, Tarragona, CP 43480
Correo electrónico: polloselpaseo@gmail.com
Teléfono: 977 39 28 01

2. Datos que Recopilamos

Cuando utilizas nuestra web o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección de envío (en caso de pedido)
  • Datos de navegación (a través de cookies, más detalles en nuestra política de cookies)

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos que nos facilitas serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos y prestación de servicios: procesar y gestionar los pedidos que realices a través de nuestra web o por teléfono.
  • Comunicación: responder a consultas, solicitudes de información y otras interacciones que realices a través de nuestro formulario de contacto o medios de comunicación facilitados.
  • Mejora de servicios: analizar tus datos de navegación y preferencias para mejorar nuestra web y ofrecerte un servicio más personalizado.
  • Comunicaciones comerciales: si has dado tu consentimiento, te enviaremos comunicaciones sobre nuestras ofertas y promociones.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar tus pedidos y servicios.
  • Consentimiento del usuario: cuando te suscribes a nuestras comunicaciones comerciales.
  • Interés legítimo: en el análisis y mejora de nuestros servicios y la atención al cliente.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio solicitado o mientras no retires tu consentimiento para fines específicos, como las comunicaciones comerciales. Posteriormente, los datos se bloquearán y mantendrán únicamente para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y solicitar información sobre cómo se están utilizando.
  • Rectificar tus datos personales si son incorrectos o están desactualizados.
  • Solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades comerciales.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de polloselpaseo@gmail.com. Responderemos a tu solicitud en los plazos establecidos por la normativa vigente.

7. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger tu información personal adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación de tus datos.

8. Compartir Datos con Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con una obligación legal o para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, empresas de logística en caso de envíos).

9. Política de Cookies

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10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de nuestra web o mediante correo electrónico.